为切实保障消费者饮食安全,福州福州晋安区市场监管局与抖音生活服务平台携手开展网络餐饮安全专项整治行动,晋安通过线上线下双轨机制,区联全专对辖区内餐饮商户进行全面排查 。合抖活服截至当前 ,音生双方已排查出60家存在资质问题的展食餐饮商户,依法责令整改并作平台下线处置,品安有效净化了网络餐饮消费环境。项行
政企联动,福州构建全链条监管闭环
晋安区市场监管局与抖音生活服务平台建立了双向信息共享机制。晋安平台运用大数据技术,区联全专对商户资质 、合抖活服消费者评价 、音生投诉率等核心指标进行动态监测,展食并定期形成专项报告。品安监管部门依据平台提供的风险线索,同步开展资质核验 、实地核查 、问题整改和现场复核工作 ,构建起从监测预警到复核归档的全流程监管闭环。
市场监管局工作人员检查商家资质
抖音生活服务平台主动公示商家资质和食品安全动态,同步更新与市场监管部门联合检查的相关情况,消费者可实时查询相关信息,提升消费透明度。自行动开展以来 ,平台已对60家资质存在问题的餐饮商家采取了门店下线处置 。这些商家需待完成整改 ,符合监管、平台相关要求后,方可重新入驻 。
社会共治 ,拓宽公众监督渠道
为构建多元共治格局,消费者可通过评论 、私信、举报等功能反馈商户资质及食品安全问题。相关线索经平台初步筛选后,直接报送至监管部门作为执法依据,形成商家自律