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          邵武市民新买冰箱第二天就坏 商家只修不换起争执 第天可修了一个多月都没修好

          来源: 发表时间:2025-10-05 13:30:55

          原标题 : 新买冰箱第二天就坏 商家只修不换起争执

          最近 ,邵武市民邵武市民张先生一直很闹心。新买修他新买的冰箱冰箱第二天就坏了,商家多次修理 ,第天可修了一个多月都没修好。坏商换起

          5月31日,争执张先生买了一台新冰箱 ,邵武市民第二天制冷系统就出现了故障,新买修本来根据国家“三包政策”,冰箱他可以选择退货或换货,第天但是坏商换起商家说只是小毛病 ,修修就好了,争执并保证以后不会有问题,邵武市民张先生也觉得换来换去麻烦 ,新买修就同意了。冰箱

          谁知道 ,这一修就修了一个多月 ,来回五六趟,最终还是没修好 。张先生耐心耗尽,要求退货或换货 。这时候,商家不干了,称已联系厂家,可以更换配件进行维修 。双方争执不下 ,张先生于7月3日到邵武市消费维权中心投诉。

          中心工作人员立即与张先生来到商家调解 。商家对张先生所说并无异议  ,但表示修了这么多次,退还厂家也很麻烦  ,所以还是希望想靠维修解决问题 。工作人员告诉商家 ,根据国家的“三包政策”,产品自售出之日起7日内,发生性能故障 ,消费者可以选择退货 、换货或修理;15日内,发生性能故障 ,消费者可以选择换货或修理 。虽然现在已经过了一个多月 ,但是责任在商家 。最后 ,经过调解,商家与张先生达成了换货的协议,并表示确保产品质量 。(杨进 陈国强)

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