“老人家,汉阴后您卖房的上门表格已签署完毕,过户的帮办不动资料我们也收集齐全 ,后面的产登事情您就不用亲自跑了。”汉阴县不动产登记中心工作人员到高龄老人家中,记打上门办理不动产登记业务。通服
近日,汉阴后县政务服务大厅不动产登记窗口接到群众求助 ,上门反映其父母需要办理房屋过户手续,帮办不动但老人年事已高又腿脚不便 ,产登不能亲自到窗口办理,记打希望帮助解决困难 。通服工作人员收到反映后 ,汉阴后主动预约上门服务,上门当场向其提供办事指南 ,帮办不动一次性告知所需准备的资料 ,并按照预约时间上门到老人家中现场校验证件、指导签署表格,帮助他们顺利完成了房屋过户手续。
主动上门帮办是汉阴县不动产登记中心常态化开展的一项便民服务,将服务窗口搬到群众“家门口”,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务
。近年来,县不动产登记中心秉承“群众无小事 ,事事须尽心”的服务理念,以让企业和群众办事“最多跑一次”为目标,优化办理流程 ,缩短不动产登记办结时限,深入开展政务服务标准化建设
,聚焦群众“急难愁盼”办证问题,大力推行便民利民新举措,通过“预约延时”“上门帮办”“免费邮寄”等方式将不动产登记直通困难群众家中
,切实为群众办实事
、解难题
,让服务不仅有“速度” ,更要有“温度”,有效打通为民服务的“最后一公里”
,助推营商环境再优化、再提升。截至目前,已先后为企业和群众提供上门服务20余次,延时服务50余次。
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