10月29日，税务郭先生前来综合窗口办理缴纳土地出让金等业务，汉阴由于对相关业务流程和政策规定不太熟悉，县税并且已到下班时间 ，张表责任显得有些焦虑与迷茫。扬工综合窗口工作人员刘静第一时间上前询问情况，单份主动提供延时服务 。税务

在办理过程中 ，汉阴刘静认真解答郭先生的县税每一个疑问，对于一些关键的张表责任环节和容易出错的地方，更是反复强调和耐心辅导
，发现有未带齐的资料 ，在了解详细情况后 ，实行“容缺”办理，确保郭先生可以享受“先办事 、后补证”的便捷办税服务
。

企业和群众对窗口服务的肯定 ，传递的不仅仅是感谢和表扬，更是鞭策和鼓励。刘静看到这封“表扬信”后表示：“我只是做了应该做的，这份表扬工单是对我工作的认可，也是我今后工作的动力。以后我将再接再厉
，更加用心钻研业务知识，以耐心和热情接待群众
，让群众在办税大厅办事满心期许而来，十分满意而归 。”

“金杯银杯不如老百姓的口碑”
。一份“表扬工单”的背后，承载着纳税人、缴费人对税务工作人员的认可与信任，更彰显了税务部门解民忧
、排民难、暖民心的责任担当与使命追求。下一步 ，汉阴县税务局将继续以纳税人、缴费人的需求作为出发点，做到文明服务 、精细服务 、优质服务，让“小窗口”也能赢得“大满意”。

编辑：曾萌萌

编审 ：黄智发 黄琪雅

终审：方亮