海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，视没顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电 ，有D眼镜眼可等了近一个月  ，干瞪商家承诺的视没3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来，没有3D眼镜 ，有D眼镜眼只能对着电视干瞪眼。干瞪历经一个月多次投诉无果后，视没昨日上午 ，有D眼镜眼张先生开来两部小车，干瞪堵住商场大门 ，视没要求商家给说法 。有D眼镜眼

请朋友看3D电视 ，干瞪却没有3D眼镜

8月初 ，视没张先生在城厢区一大型电器商场购买了一台3D电视
，有D眼镜眼随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机 ，干瞪总共消费上万元
。“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客，并另外赠送一副红外眼镜。”至今快一个月了，张先生的几副眼镜都没有拿到。“本来高高兴兴想看3D电视，现在弄得一团糟。”张先生说，朋友到家里就要求看3D电视，每当这个时候他就会很尴尬，“看到电视，心里就不是滋味 。”

据了解 ，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动
，商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。一个星期后，张先生来到该商场取3D眼镜，不料被告知3D眼镜还未到货，以旧换新退款也没有。之后 ，张先生多次联系商场 ，都没有结果 。

民警劝说一小时 ，顾客把车开走

“商场店大欺人 ，我这么做是迫不得已 。”昨日上午9时许，张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口 ，将商场主通道堵住，仅留旁边两个小通道 ，要求商场给个说法
。张先生称
，几次到该商场投诉均没见到商场负责人，工作人员也没有给任何答复。

张先生说，8月19日，他曾到该商场取3D眼镜和以旧换新退款 ，“在店里坐了两个小时，一杯水都没喝到”，工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，并无一人给出答复，也没人给他倒水。

“来的前一个晚上就通知商场了 ，要他们在6日9时前答复。”张先生的朋友黄先生说，可是商场仍未兑现眼镜和退款 ，他们只好开车到商场门口维权 。

在现场调解的民警提醒 ，消费者在维权时不可偏激，要按照相应的法定程序来办事，“否则有可能适得其反 ，给自己带来不必要的麻烦”，在民警和商场工作人员的劝说下，10时许 ，张先生将两部小车开走。

随后 ，张先生找到工商部门投诉。截至发稿前，该商场负责人介绍 ，在工商部门的协调下
，商场与张先生并未达成协议，该负责人表示将请相关部门帮助协调处理
。