近日 ,丝芙上阵市场美妆零售品牌丝芙兰(Sephora)宣布亚洲管理层将进行重大调整。兰管理层这场看似常规的大换人事变动,实则暗含其对中国市场势在必得的亲自决心。LVMH集团旗下的押注美妆零售引擎,正通过一场自上而下的中国组织变革,试图破解其在中国市场的丝芙上阵市场增长困局。
丝芙兰此次管理层调整的兰管理层核心信号 ,是大换集团对中国市场重视程度的升级。自去年底亚洲区总裁Alia Gogi因家庭原因离职后 ,亲自品牌CEO Guillaume Motte直接接管大中华区业务 ,押注这一打破常规的中国举措 ,折射出两大关键信息 :
危机感加剧:尽管丝芙兰预计2025年全球收入将达160亿欧元,丝芙上阵市场但中国市场的兰管理层增速滞后已威胁到其2028年200亿欧元目标的达成。
决策链缩短:CEO直管模式将确保战略落地效率,大换避免层级汇报导致的市场响应延迟 。
与Guillaume Motte的亲自督战同步推进的,是前耐克亚洲电商主管丁霞的任命。这位拥有本土市场深度经验的操盘手 ,被赋予“大中华区负责人”头衔,其使命清晰:以数字化基因重塑丝芙兰的中国叙事,同时平衡品牌高端定位与本土化需求。
丝芙兰的焦虑并非空穴来风。过去三年,其在中国市场的份额正被多重力量蚕食 :
数据揭示了挑战的严峻性。尽管丝芙兰在中国拥有超400家门店,但其线上销售额占比仍不足30%,远低于本土新兴美妆集合店 。
面对困局,丝芙兰的应对策略展现出“激进本土化”倾向 ,对现有门店进行“科技美容顾问”升级 ,引入AI肤质检测 、虚拟试妆等技术,同时试点24小时无人零售柜,捕捉即时消费场景。计划引入更多海外独立美妆品牌,瞄准成分党、小众圈层需求,与本土品牌形成差异化竞争