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          是谁在用?人走了3年店也关了 却欠下4000余元宽带费 究竟是欠下何原因 ?近日

          来源: 发表时间:2025-10-05 13:26:15

          原标题 :是用人余元谁在用 ?人走了3年店也关了 却欠下4000余元宽带费

          海峡网讯(文/厦门日报记者薛尧 、实习生林钦圣)明明已经离开厦门3年多 ,走年却被突然告知还有两条宽带线路需要缴交共计4000余元的店也欠费 ,究竟是欠下何原因?近日,市民沈先生拨打日报968820热线 。宽带

          欠费

          接了通来自厦门的用人余元电话

          得知宽带欠费4000余元

          “当时我正在看电视,突然接到一通来自厦门中国电信的走年电话 ,告知有一条尾号为‘6528’的店也宽带 ,是欠下我名下的,欠费2492.75元  。宽带我感到莫名其妙,用人余元还以为是走年诈骗电话 。”沈先生称 ,店也2011年,欠下他来到厦门创业 ,宽带开设了一间酒吧 ,并且在中国电信购买了一个尾号为“898”的靓号作为店面座机,开通了一条宽带用于店面使用 ,直到2015年8月,他注销了“898”靓号和宽带 ,关停了店面 ,离开厦门,至今都没有再回来过。

          “离开厦门3年多了,为何会突然告诉我有宽带欠款的问题 ?”沈先生感到十分疑惑。

          辗转反侧了一夜 ,第二天一上班 ,沈先生就拨通了中国电信10000客服热线,询问具体欠费事宜 ,不想这一通电话打完,他心里更“堵得慌” 。原来,他被客服人员告知,除了这条尾号“6528”的宽带  ,还有一条尾号“9533”的宽带,也在自己名下,欠费也有2037.81元,两条共计欠费4000余元。

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          申请为其酌情减免

          未使用期间宽带费用

          这两条“幽灵宽带” ,究竟是怎么一回事?昨日 ,记者联系上中国电信方面了解情况。

          “这两条宽带均登记在用户名下,所留的装机联系电话均为用户的手机号。同时,用户在2017年11月曾致电10000反映其人在异地,无法办理宽带拆机,当时我司与用户协商,待其宽带欠费超过三个月系统自动做欠费拆机处理后再来电 ,届时给予减免未使用期间欠费 。”电信部门相关负责人告诉记者,用户沈先生对这两条宽带应有知情权,且宽带确为用户所申请,只是用户在离开厦门时 ,未及时办理拆机,导致后续仍继续产生费用。

          目前 ,电信部门已联系沈先生 ,申请为其酌情减免未使用期间宽带费用 。

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