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每月29元 ,流量低路满就能享受到80G流量的价套套餐,是餐广不是很有诱惑力?
在抖音和朋友圈等渠道 ,不时推送的告套这类低价套餐,看似便宜,月租元但实际上却套路满满。流量低路满存在着定向流量、价套需先充值等多个限定条件。餐广
实际上,告套此前人民日报就曾专门发文痛批运营商存在话费套餐宣传不实等问题 。月租元显然,流量低路满这些被多次曝光的价套套路 ,至今仍未得到整改。餐广
低价套餐套路满满
这类广告为何极具诱惑力 ?告套那就是相比三大运营商的官方套餐 ,这类广告中的套餐性价比可谓很高 。
以朋友圈推送的中国电信的广告为例 ,广告封面的文案为“中国人不骗老实人,中国电信今天免费领80G流量”,配图为29元80G绝版套餐 。
如果这时你就选择了直接购买,那无疑就被套路了。点开广告仔细研究就能发现 ,该套餐原价为59元/月 ,首年特惠福利39元/月 ,而要实现广告宣传的29元/月,就要参与首充50送120元的活动;所谓的80G流量,也是由50G通用流量+30G定向流量组成 。定向流量仅限于某些合作App使用,并且需要进行激活等操作。
实际上,套路不止于此 。在广告详情页的最下方,还有几个隐蔽的文件需要专门点开才能查看 ,其中有个资费详情的文件。文件显示,该套餐在第二年的价格会恢复至59元/月;另外,该套餐为组合套餐 ,其中50G通用流量和30G定向流量等内容当月有效,不享受流量不清零服务 。
这类广告以低价吸引用户 ,同时将各种限定条件隐藏在用户不会注意的地方和文件中。作为对比 ,中国电信官方营业厅的29元/月的星卡流量版套餐 ,其中包含的内容仅有有30G定向流量+5G通用流量。
对比之下 ,用户毫无疑问会优先购买这类低价套餐。
抖音上也充斥着大量类似的广告 。一位抖音博主就表示 ,自己在中国移动广告页面办了一张流量卡,广告中宣传每月月租只要19元 ,就可以享受200G流量不限速 。收到手机卡后才发现 ,这200G均是定向流量,仅限于某些App使用。
还有些广告是将低价月租与一年的流量包放在一起进行宣传,故意让用户产生是每月流量包的误解。比如一款19元享420G超大流量的广告中,月租确实是19元,但420G是全年的流量 ,每月是5G通用流量+30G定向流量。
工信部曾多次要求整改
套餐虚假宣传并不是新问题,几年前运营商就曾因为不限量套餐引发争议。
当时三大运营商均推出了名为“不限量”的套餐 ,如果用户从字面意思理解,就是每月只需支付一定的月租费用,就可以无限使用。但实际上并非如此,大多是使用到20G后开始限制网速